¿Tu estudio incorpora un proveedor de analítica al videojuego y el contrato lo llama encargado del tratamiento? Antes de aceptar esa descripción, comprueba para qué utilizará los datos y quién decide ese uso. El papel de cada empresa debe responder al tratamiento concreto, no solo al nombre comercial del servicio. Separa la analítica que encargas para tu juego de cualquier reutilización que el proveedor plantee para sus propios fines. Esta guía ayuda a preparar esa comprobación; no clasifica automáticamente a todas las empresas que participan en un videojuego.
Describe el análisis que necesita tu estudio
Empieza por una función identificable: averiguar en qué punto se interrumpe una partida, detectar fallos de una versión o estudiar el uso de una característica. Anota qué datos personales recibiría el proveedor, de quién proceden y qué resultado necesitas obtener.
No reúnas bajo “analítica” todo lo que permite la herramienta. Un servicio puede ofrecer varias funciones y contemplar usos diferentes de la información. Revisar una de ellas no resuelve la creación de cuentas, la publicidad o cualquier otro tratamiento del juego.
La guía de AEPD para videojuegos explica que una misma entidad puede desempeñar papeles distintos en actividades de tratamiento diferentes. Conserva esa separación al describir la relación con tu proveedor: la clasificación debe poder entenderse para la función que estás estudiando.
Contrasta las condiciones del servicio con lo que permite hacer
Pide que te expliquen qué información sale del juego, dónde se procesa y para qué se utilizará. Contrasta esa explicación con el contrato, la documentación de la integración y las opciones que puedes configurar. Si los documentos se contradicen, deja la discrepancia señalada antes de activar la recogida.
| Aspecto | Dato que necesitas comprobar |
|---|---|
| Finalidad encargada | Qué análisis solicita el estudio y con qué información |
| Decisión sobre datos | Quién define categorías, conservación y usos esenciales |
| Reutilización del proveedor | Si pretende utilizar información para una finalidad propia y cuál |
| Instrucciones y contrato | Qué actuación realiza por tu cuenta y cómo queda documentada |
El cuadro organiza comprobaciones del estudio; no determina por sí solo un papel jurídico. Una opción desactivada o una explicación comercial breve no sustituyen el análisis de lo que ocurre realmente con los datos.
Puedes ordenar con Alexis la documentación de tu proveedor de analítica para identificar qué explicación falta antes de contratar o ampliar el servicio.
Dos usos de la información no se resuelven con una sola casilla
En este supuesto ilustrativo, un estudio pide un informe sobre los fallos de su videojuego y recibe una propuesta que también contempla utilizar datos para desarrollar otros productos del proveedor.
El estudio separa el análisis que quiere encargar de aquella reutilización adicional. Solicita su finalidad, alcance y condiciones, en lugar de dar por hecho que ambas actividades se realizan siguiendo sus instrucciones.
La propuesta queda pendiente de aclaración para ese segundo uso. El estudio puede estudiar la contratación con información separada y pedir que los documentos reflejen la relación que finalmente corresponda.
El ejemplo no concluye que exista corresponsabilidad, ni que todo proveedor con una finalidad propia tenga el mismo papel en todas sus actividades. Muestra qué pregunta concreta impide aceptar una etiqueta única sin analizar los usos.
Un encargo exige concretar el tratamiento que realizan por tu cuenta
Cuando el proveedor actúa como encargado, el artículo 28 del RGPD regula la relación mediante contrato u otro acto jurídico vinculante y exige concretar, entre otros elementos, objeto, duración, naturaleza, finalidad y categorías de datos e interesados.
Comprueba que la descripción recibida corresponde a la función contratada. Un documento genérico que no permite reconocer qué datos del juego se van a tratar merece aclaración. No completes tú los huecos atribuyendo al proveedor condiciones que no ha aceptado.
Si el servicio cambia, conserva la documentación de la nueva propuesta y vuelve a revisar el alcance. Una función añadida puede necesitar decisiones distintas de las que tomaste al configurar el primer informe.
Comprueba la configuración antes de recoger datos de jugadores
La elección del proveedor no termina en la firma. Contrasta que la integración activada corresponda al alcance estudiado y conserva la versión de las condiciones utilizada. Si la configuración incorpora otra función, revisa ese cambio antes de tratarla como parte de lo ya aceptado.
Identificar papeles tampoco resuelve por sí solo la licitud, la información a jugadores o las medidas de protección. Es una parte del trabajo que permite saber qué obligaciones debe revisar cada participante. Los usos con personas menores de edad requieren una atención específica que este ejemplo no resuelve.
Para la gestión del estudio puedes consultar la organización de una actividad como autónomo o sociedad. Antes de cerrar la propuesta puedes revisar con Alexis las dudas documentales del servicio de analítica del videojuego y separar lo acordado de lo que necesita aclaración profesional.
Fuentes oficiales
AEPD: recomendaciones para la industria del videojuego, identificación de roles. RGPD, artículo 28.
