Una web profesional debe permitir que el visitante identifique quién ofrece el servicio y cómo contactar. Si eres autónomo, no basta con mostrar un nombre comercial y un formulario: la información legal debe identificar al prestador real.
¿Vas a publicar tu web de servicios y prefieres que solo aparezca la marca? Puedes utilizarla, pero debes comprobar qué datos de identificación exige la Ley de servicios de la sociedad de la información para tu actividad.
Tu marca no sustituye la identificación del profesional
La LSSI regula la información general que debe facilitar un prestador de servicios. Incluye su nombre o denominación, domicilio o dirección en los términos previstos, correo electrónico y otros datos que permitan una comunicación directa y efectiva, además de su identificación fiscal.
Para un profesional individual, el nombre comercial ayuda a reconocer el negocio, pero no explica necesariamente quién contrata y responde por el servicio. El aviso legal debe resolver esa duda con datos correctos y accesibles.
No copies el aviso de una sociedad si tú prestas el servicio como persona física. Tampoco incluyas un número de registro, colegiación o autorización que no te corresponda. La información debe describir tu actividad real.
Dónde colocar los datos para que puedan encontrarse
La información exigida debe ser accesible de forma permanente, fácil, directa y gratuita. Un enlace visible al aviso legal desde la web permite concentrar los datos, si el visitante pueda llegar a ellos sin registrarse ni contratar.
Revisa la versión móvil. Un enlace que existe en el ordenador, pero desaparece detrás de un menú defectuoso, no ayuda al usuario. Comprueba también que el texto sea legible y que los datos no estén escondidos en una imagen que apenas se puede ampliar.
El formulario de contacto puede ser útil, pero no reemplaza toda la identificación del prestador. Si el cliente necesita saber con quién contrata antes de facilitar sus datos, debería encontrar una respuesta clara en la propia web.
Podemos comprobar la identificación de tu web sin copiar el aviso de otra empresa. Prepara la dirección del sitio y una descripción de cómo ofreces tus servicios. Revisar con Alexis los datos legales de mi web
Si publicas precios, explica qué incluye el importe
Cuando la web hace referencia a precios, la LSSI exige información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.
En un servicio profesional, evita publicar una cifra que parezca el precio completo si luego depende de condiciones esenciales que no explicas. Si el presupuesto se prepara a medida, describe qué información necesitas para calcularlo en lugar de inventar una tarifa universal.
La web y la propuesta comercial deben ser coherentes. Si anuncias que un servicio incluye determinados trámites, comprueba que el presupuesto no los cobre aparte sin explicarlo. Esta revisión también ayuda a evitar consultas de personas que esperaban otra prestación.
Algunas profesiones necesitan información adicional
Si ejerces una profesión regulada, la ley contempla datos específicos, como el colegio profesional, el número de colegiado, el título y las normas profesionales aplicables en los términos que establece. Si la actividad necesita autorización administrativa, revisa la información que debe indicarse.
Esto no significa que cualquier autónomo deba inventar una colegiación. Significa que el aviso debe adaptarse al servicio. Una diseñadora, un técnico que trabaja bajo una autorización concreta y un profesional colegiado pueden necesitar contenidos distintos.
La guía relacionada con esta actividad sitúa tus obligaciones generales como autónomo. Para la web, añade la comprobación de las reglas específicas de tu profesión y de la forma en que ofreces o contratas el servicio.
| Elemento que encontrará el visitante | Pregunta que debe poder resolver |
|---|---|
| Marca y aviso legal | Quién presta realmente el servicio y cómo contactar |
| Precio anunciado | Qué incluye y cómo se informan los impuestos y costes aplicables |
| Profesión regulada o actividad autorizada | Qué datos específicos corresponden al servicio |
| Contratación o pago en línea | Qué condiciones adicionales requiere ese proceso |
Un ejemplo de web sencilla que identifica bien al prestador
En un ejemplo ilustrativo, un diseñador presenta sus servicios bajo una marca. El pie de página enlaza a un aviso que identifica al profesional, su contacto y los datos exigibles. La página de servicios explica qué ofrece y cuándo prepara presupuesto.
Si después incorpora contratación o pago en línea, revisa las condiciones de ese proceso antes de activarlo. La identificación general del prestador no resuelve por sí sola todas las obligaciones de contratación electrónica, privacidad o información al consumidor.
Antes de publicar, abre la web como si fueras un visitante nuevo: busca quién presta el servicio, cómo contactar y qué significa el precio. Si necesitas escribir para averiguar cualquiera de esas respuestas básicas, el contenido puede hacerse más claro.
El aviso legal debe acompañar a una web comprensible. Su función es identificar correctamente el negocio y facilitar información útil, no llenar el pie de página con un texto copiado que describe a otra empresa.
Taxea revisará prestador, contacto, precios y datos profesionales que correspondan. Lleva las páginas de servicios y el recorrido de contratación, si existe. Preparar con Alexis la identificación de mi web profesional
