Las instrucciones de registro de la AEAT, actualizadas en septiembre, mantienen una indicación específica para el DNI permanente: utilizar la fecha de expedición. ¿Cl@ve rechaza tus datos al pedirte una fecha? Comprueba ese campo antes de introducir tu nacimiento o copiar automáticamente la validez. La fecha tiene que corresponder al documento que estás utilizando.
Es una diferencia pequeña que puede bloquear un registro completo. La solución empieza en el documento que tienes delante y en la ayuda de esa pantalla, no en probar fechas hasta acertar.
El dato de contraste cambia según el documento
Para el registro, la Agencia Tributaria diferencia el DNI, el DNI permanente y los documentos de identificación de extranjeros. En un DNI permanente se pide la fecha de expedición; para otros documentos puede aparecer una fecha de validez o un número de soporte. Por eso no conviene seguir una captura encontrada para un documento distinto.
Escribe primero el identificador completo en la pantalla oficial y observa el campo adicional. Si el texto del campo y el dato que estás buscando no coinciden, detente ahí. Introducir un número de soporte donde se espera una fecha no mejora la validación, aunque ambos datos pertenezcan a la misma persona.
La expedición corresponde a la emisión del documento que estás usando. No recuperes la fecha de un DNI anterior solo porque recuerdes cuándo lo solicitaste por primera vez. Si tienes una copia antigua guardada, comprueba que no estás leyendo esa versión.
Usa la ayuda visual de la propia pantalla
Los documentos han cambiado de diseño. Afirmar que una fecha está en un lugar fijo puede llevarte a mirar el campo equivocado. La AEAT ofrece enlaces de ayuda para localizar y consignar el dato según el tipo de documento. Abre esa explicación y compárala con el tuyo.
| Dato | Qué identifica | Cómo tratarlo en esta pantalla |
|---|---|---|
| Número de DNI | Tu identificador personal | Escríbelo en el campo del documento |
| Fecha de expedición | La emisión del documento utilizado | Es el contraste indicado para el DNI permanente |
| Fecha de nacimiento | Tu nacimiento | No la sustituyas por la expedición |
| Número de soporte | Un dato del documento que lo incorpora | Úsalo solo cuando la pantalla lo solicite |
Revisa también el formato que pide el formulario. Una fecha bien localizada puede escribirse mal si se cambia el orden de sus componentes o se deja un campo incompleto. Esta comprobación es distinta de decidir qué fecha corresponde: primero identifica el dato y después transcríbelo.
Si necesitas entrar para una gestión de tu actividad, puedes indicar a Alexis dónde se bloquea tu registro con DNI permanente. Describe la pantalla y el error; no envíes una fotografía completa del documento para una primera consulta.
Comprueba el documento antes de repetir la solicitud
Supuesto ilustrativo: un autónomo usa su fecha de nacimiento porque es la única que recuerda. El registro la rechaza. Al consultar el DNI y la ayuda del formulario, localiza la expedición y puede corregir el dato. En ese caso, pedir otra carta de invitación no atendía al problema: aún no había superado la identificación inicial.
Si el dato correcto sigue siendo rechazado, comprueba que el número corresponde al titular y que el documento es el que estás utilizando actualmente. Conserva el mensaje exacto para pedir asistencia por los canales oficiales, en lugar de encadenar intentos con fechas inventadas.
Cuando no puedes leer el dato con suficiente claridad, utiliza la ayuda de registro o consulta las vías oficiales disponibles. No deduzcas una fecha a partir de la edad de la persona o del tiempo que suele durar un documento. Esos cálculos no recuperan la expedición real.
Validar el DNI es un paso, no el alta terminada
Tras aceptar los datos, el proceso puede continuar con la carta de invitación, el código recibido o la modalidad de registro que hayas elegido. La ayuda de la AEAT explica cada recorrido. Llegar a la pantalla siguiente no significa que ya puedas realizar cualquier gestión con Cl@ve.
Cuando completes el registro, descarga su justificante y vuelve al trámite que querías resolver. Comprueba el método de acceso admitido y termina su presentación si corresponde. Así puedes distinguir un error de identidad de otro relacionado con el nivel de registro o con la firma.
En la guía para tramitar por internet encontrarás esa separación de pasos. Para una gestión empresarial que sigue pendiente, cuenta a Alexis qué necesitas presentar después de validar el DNI. Indica el servicio y el punto donde te detienes para valorar una ayuda concreta.
